FAQ
Cosa indica in realtà la misura? +
- La misura riportata nelle scritte include il supporto. Quindi, il “tratto luminoso” sarà di circa 5 centimetri più piccolo, l’altezza sarà proporzionale al font/carattere scelto. Se hai bisogno di conoscere le esatte dimensioni prima di effettuare l’acquisto, invia una mail a: project@neontrend.it
In quanto tempo posso ricevere la mia scritta? +
- I normali tempi di produzione sono stimati in 2-3 settimane dall’acquisto, in alcuni periodi dell’anno potremmo essere oltremodo impegnati e quindi arrivare a 4 settimane per l’effettiva consegna. Essendo normalmente impegnati, raramente i tempi di produzione saranno inferiori a 2-3 settimane ma, in casi di particolare urgenza occorre contattarci.
- Se la tua scritta è urgente puoi selezionare l’opzione “Consegna – Urgente” dal configuratore oppure contattarci su Whatsapp al numero 0571-932164, oppure via e-mail a: preventivi@neontrend.it. Per fare in modo di ricevere la scritta il prima possibile, in 4-7 giorni lavorativi comprensivi delle 24-72 ore di trasporto, è richiesto un extra costo di €100,00.
Come posso procedere con l’ordine? +
-
Acquisto mediante il configuratore
Una volta effettuato il pagamento, tutte le informazioni inserite nel configuratore verranno inviate al nostro reparto grafico che provvederà a realizzare il disegno della tua scritta. Riceverai una mail con la bozza in 24-48 ore.
Attenderemo una mail di risposta con la tua approvazione della bozza - saremo inoltre disponibili per eventuali modifiche: vogliamo che il tuo grado di soddisfazione raggiunga il 100%.
Dopo la definitiva approvazione, il disegno verrà inviato al reparto produttivo che lo trasformerà in una Neon nei tempi descritti.
-
Contattandoci via e-mail
Una volta ricevuta la tua e-mail, uno dei nostri grafici rileverà tutte le info da te indicate. A questo punto ti invierà una “preview”, oppure ti contatterà per ricevere ulteriori dettagli. Ci terremo costantemente in contatto finché non sarai felice del risultato finale. Potrai effettuare il pagamento a conferma dell’ordine sia sul sito Neontrend.it che mediante bonifico bancario. Una volta ricevuto il pagamento provvederemo alla produzione di quanto da te ordinato.
Tasse e costi aggiuntivi +
- I nostri prezzi sono inclusi di IVA e spese di trasporto (salvo in casi particolari che, verranno comunque chiariti prima della conferma d’ordine)
Cosa è incluso con la mia scritta? +
- Tutte le scritte standard includono:
- Trasformatore a bassa tensione 12V
- mt.2 di cavo di trasparente, posizionato (normalmente) in basso a destra
- 24 mesi di garanzia (escluso danneggiamenti da corto circuito)
- Supporto acrilico trasparente e sagomato (mm.10) di alta qualità,
- Lavorazione eseguita artigianalmente, interamente in Italia!
Posso scegliere se avere la presa a destra o sinistra? +
- Se vuoi la presa a sinistra scrivilo nelle note in fase di checkout, altrimenti la metteremo a destra.
Come funziona?
Crea un'insegna in pochi semplici passaggi
Semplice:
- inserisci il testo che vuoi sulla tua insegna*
- scegli un font e il colore
- scegli la misura**
- scegli il tipo di pannello posteriore
- aggiungi al carrello e procedi al checkout!
* Fino a 56 caratteri (spazi inclusi). Se desideri un’insegna al neon personalizzata con più di 56 caratteri (spazi inclusi) contattaci per un preventivo.
** Si prega di notare che le misure che forniamo sono solo stime. Ti assicuriamo la stima che vedi sullo strumento ma confermeremo le misurazioni esatte prima che entri in produzione.
